Posljednje ažuriranje: 5. srpnja 2026.
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Blue Jupiter j.d.o.o., Jazbinski gaj II. 8, 10000 Zagreb, OIB: 03080650691 (dalje: "zoora", "mi"). Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na info@zoora.eu.
Podaci o računu: e-mail adresa, ime, PIN i sigurnosni tokeni (pohranjeni u zaštićenom, hashiranom obliku).
Sadržaj koji sami dodajete: fotografije, videozapisi, glasovne poruke, tekstualne poruke i pisma, datumi, lokacije na karti i drugi sadržaj koji unosite u svoje digitalne uspomene. Ovaj sadržaj je vaš - mi smo njegov čuvar, ne vlasnik.
Podaci o kupnji: podaci narudžbe (ime, adresa dostave, kupljeni proizvodi). Plaćanje karticom obrađuje Stripe - mi nikada ne vidimo niti pohranjujemo broj vaše kartice. Računi se fiskaliziraju sukladno hrvatskim propisima.
SOS Čuvar - posebna kategorija: ako koristite SOS Čuvar, sami odlučujete koje podatke unosite u SOS profil (kontakt osobe, zdravstvene napomene poput alergija ili stanja). Zdravstveni podaci su posebna kategorija osobnih podataka i obrađujemo ih isključivo uz vašu izričitu privolu, u jedinu svrhu prikaza osobi koja pomaže u hitnoj situaciji. Za profile djece i štićenika privolu daje roditelj odnosno skrbnik. Sami birate razinu podataka - preporučujemo unijeti samo ono što je nužno za pomoć.
Djeca: proizvodi poput Pametne radosnice sadrže uspomene o djeci koje unose roditelji/skrbnici. Račun može otvoriti samo punoljetna osoba.
Tehnički podaci: osnovni zapisi pristupa (IP adresa, vrijeme) radi sigurnosti i sprječavanja zlouporabe.
Podatke obrađujemo radi: pružanja usluge (izvršenje ugovora), slanja servisnih e-poruka o vašem računu i narudžbi (izvršenje ugovora), izdavanja i fiskalizacije računa (pravna obveza), sigurnosti sustava (legitimni interes) te - samo uz privolu - obrade zdravstvenih podataka u SOS Čuvaru.
Vaše uspomene nisu javne, ne indeksiraju se u tražilicama i vidljive su samo osobama koje imaju fizički predmet (NFC dodir) ili izravnu poveznicu s kodom, u skladu s postavkama pojedinog proizvoda. Mi vaš sadržaj ne pregledavamo, ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.
Za rad usluge koristimo pouzdane partnere: pružatelja poslužiteljskih usluga (smještaj podataka), Stripe (naplata kartica), Amazon Web Services (slanje e-pošte), te pružatelja pohrane datoteka. S njima imamo ugovore o obradi podataka sukladno GDPR-u. Podatke ne prodajemo trećima.
Priroda naših proizvoda je dugoročno čuvanje uspomena - sadržaj čuvamo dok je vaš račun aktivan. Račune i podatke o kupnji čuvamo koliko nalažu porezni propisi (11 godina). Nikada ne brišemo vaš sadržaj tiho: prije svakog brisanja dobit ćete obavijest i mogućnost izvoza.
U svakom trenutku imate pravo na: pristup svojim podacima, izvoz svih svojih uspomena (ZIP/PDF - ovo pravo jamčimo kao temeljno načelo usluge), ispravak, brisanje ("pravo na zaborav"), ograničenje obrade, prigovor te povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na info@zoora.eu. Imate pravo i na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, www.azop.hr).
Koristimo enkriptirane veze (HTTPS), hashirane sigurnosne tokene, PIN zaštitu aktivacije i ograničenja pristupa. Nijedan sustav nije apsolutno siguran, ali sigurnost vaših uspomena tretiramo kao temelj povjerenja.
O bitnim izmjenama ovih pravila obavijestit ćemo vas e-poštom ili obaviješću na stranici.
Blue Jupiter j.d.o.o., Jazbinski gaj II. 8, 10000 Zagreb, OIB: 03080650691. Povezano: Politika povrata · Kontakt
